Gut zu wissen

• Aus organisatorischen Gründen können wir Ihnen eine Reservierung von bestimmten Zimmern oder Etagen leider nicht bestätigen und bitten um Verständnis. Natürlich werden wir uns bemühen, Ihr Wunschquartier für Sie bereit zu halten.

• In unserem Gästehaus, in den Ferienwohnungen und –häusern darf nicht geraucht werden. Im Garten stehen Aschenbecher bereit. Wir danken für Ihr Verständnis.

• Ihren Hund nehmen wir nur nach vorheriger Vereinbarung und mit eigenem Hundekorb auf. Es steht für die Unterbringung mit Hund nur ein Quartier zur Verfügung. Je Übernachtung berechnen wir 10,00 Euro für die Logierung Ihres Vierbeiners.

• Zum Frühstück haben Hunde keinen Zutritt. Wir danken für Ihr Verständnis.

• An ihrem Anreisetag erwarten wir Sie zwischen 15.00 Uhr und 18.00 Uhr. Bitte informieren Sie uns bis einen Tag vor Anreise über Ihre geplante Ankunftszeit.

• Das Frühstück servieren wir in der Zeit von 08.00 bis 10.00 Uhr. Bitte teilen Sie uns im Vorfeld schriftlich eventuelle Allergien mit damit wir uns entsprechend vorbereiten können.

• Ihre Fahrräder können Sie bei uns in der Scheune sicher abstellen und für Ihr Auto halten wir einen Parkplatz bereit.

• Am Abreisetag bitten wir um Schlüsselübergabe bis 10.00 Uhr.

• Die Übernachtungsrechnung können Sie wahlweise bei Anreise bar oder mit EC Karte bezahlen. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie überweisen möchten. Dann senden wir Ihnen die Rechnung zu. Fußläufig sind eine Filiale der Sparkasse und Volksbank in Wasserliesch zu erreichen.

• Bei Stornierungen oder Änderungen der Buchung gelten folgende Regelungen:

•  Für die Ferienhäuser und WinzerStudios: Bis 30 Tage vor Anreise können Sie kostenfrei stornieren. Absagen bis 14 Tage vor Anreise werden mit 50 % und spätere Absagen zu 100 % belastet wenn die Quartiere nicht weiter vermittelt werden können. Sollten wir vergeblich auf Ihre Anreise warten und die Betten daher nicht weiter vermieten können, berechnen wir 100 % des Übernachtungspreises. Das Gleiche gilt für einen verspäteten Ankunftstag oder bei vorzeitiger Abreise.

• Für die WinzerZimmer und WinzerAppartements gilt: Absagen bis 14 Tage vor Anreise sind kostenfrei möglich. Im Anschluß daran berechnen wir die Übernachtungskosten zu 100 % wenn wir die Quartiere nicht weiter vermitteln können. Sollten wir vergeblich auf Ihre Anreise warten und die Betten daher nicht vermieten können, berechnen wir ebenfalls 100% des Übernachtungspreises. Das Gleiche gilt für einen verspäteten Ankunftstag oder bei Vorreiter Abreise.

• Sollten noch Fragen offen sein, melden Sie sich bitte kurz bei uns.

• Wir helfen gerne weiter und freuen uns auf Ihren Besuch.

                      Sandra & Peter Giwer